English
This forum is closed for posting. Please, join us in our Discord server at discord.gg/regnum. See you there!

Go Back   Champions of Regnum > Español > Soporte Técnico

Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 12-28-2011, 03:43 PM   #1
DINAMIK
Count
 
DINAMIK's Avatar
 
Join Date: Jan 2010
Posts: 1,675
DINAMIK is on a distinguished road
Default [Guia] Solución: "Has sido desconectado del servidor"

Primeros Pasos:

Cuando nos conectamos al juego, nuestra pc usa la conexión a internet para actualizar el juego a la última versión y descargar los recursos necesarios para ingresar al juego. Si nosotros marcamos la opción de Sincronizar recursos al iniciar el juego descargará TODOS los recursos del juego aunque no sean necesarios ahora para iniciar el juego, cosa que hará que el juego tarde mucho en ingresar, y depende mucho de nuestra conexión a internet. Lo que si es verdad es que si nosotros ya tenemos los recursos en nuestra pc, tendremos menos lag grafico y de conexión con el servidor ya que no se pierde tiempo en descargar el recurso desde el servidor.
En síntesis si nosotros acabamos de instalar el juego o se acaba de realizar una actualización grande o tenemos una conexión a internet inestable o de baja velocidad la opción que recomiendo es DESACTIVAR la opción de Sincronizar recursos al iniciar ya que de esta forma, el juego cargará lo mínimo para iniciar. (Esto puede ser activado en un futuro para tener una gran cantidad de recursos en nuestra pc y que no aparezca el cartelito en cada momento)


Has sido desconectado del servidor:

Este error se puede dar por muchas razones:

1) Mala conexión a internet
2) Virus/Spywares
3) Firewall
4) Conexión compartida a internet
5) Eliminar Archivos .IDX
6) Saturación del servidor
7) Actualizaciones de algun programa o sistema operativo


1) Lo que debemos chekear en primer lugar es que conexión a internet tenemos, 1mb,3mb, 256k, 3g,etc para hacerlo usamos http://speedtest.net/ le damos a comenzar prueba y obtendremos una imagen similar a esta:

Imagen

Consideremos que para jugar necesitamos mínimo una conexión de 512K de bajada (0.5MB) REALES y 256k de subida.
Consideren también que 512K es una tasa de transferencia de 60kb por segundo como promedio o sea que descargar 1mb es algo así como 20 segundos
Si nuestro proveedor de internet nos vende 1mb y en este test sale 0.25mb… algo malo pasa (seguir leyendo)


2) Muchas veces en nuestra PC tenemos virus que consumen la conexión a internet logrando que nos quede muy poco ancho de banda disponible. Mi sugerencia es tener cualquier antivirus activo (avg, avast, nod32, antivir, panda, etc) + algún antispyware por ejemplo el malwarebits antispyware descargable de aca http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free Es muy facil de usar y es gratuito, deberían correrlo cada 15 dias


3) Muchas veces el antivirus posee modulo firewall que bloquea las conexiones entrantes y salientes (incluso Windows bloquea aplicaciones con un intento de firewall), deberían desactivarlo antes de iniciar regnum o bien crear una excepción en el antivirus.


4) Imaginemos que nuestra conexión a internet es como una tubería de agua que alimenta a todos los grifos de la casa. Si papa se esta bañando, mi hermana esta llenando la pileta y yo me quiero lavar los dientes, todos vamos a tener poca agua. Nuestra conexión a internet funciona de manera similar, por lo cual no podemos esperar una buena conexión con el juego o tener poco lag, si comparto el internet con mi familia (y la están usando al mismo momento) o peor aun… me la roba el vecino por wifi. Claramente nos damos cuenta de lo disponible usando la prueba descrita en el punto 1


5) Luego de varias actualizaciones y abrir y cerrar el juego periodicamente se van completando unos logs del tipo idx en la carpeta del juego. En ocaciones no sufrimos desconexión pero la barra de "cargando" se queda esperando un buen rato. Para solucionarlo, debemos borrar los archivos idx que encontremos en la carpeta del juego. Posiblemente no veas las extensiones de los archivos y debas habilitarlas desde windows, en opciones de la carpeta quitar el tilde de la opcion "ocultar las extensiones para los tipos de archivos conocidos". Los archivos a borrar son los Data0.idx, data1.idx, etc. Tambien dentro de la carpeta "characters" pueden borrar los idx de ahi. SEAN CUIDADOSOS Y SOLO BORREN LOS .IDX

6) Esto simplemente se da cuando muchas personas se conectan al servidor y este, esta completo. Si hicimos todo lo de arriba y no funciona, Debemos esperar un tiempo y volver a intentarlo mas tarde.

7) El otro dia me paso esto y es importante que lo tengan en cuenta... el bendito sistema operativo de mocosoft, entre otras aplicaciones pueden descargar contenido en modo minimizado. Es muy comun que windows descargue las actualizaciones en segundo plano, para luego ofrecernos instalarlas. Eso, logicamente satura el trafico de internet. Validen que el ro y otro programa no se actualize al mismo tiempo, sino van a ser desconectados del servidor.
__________________
DINAMIK´s guides
Desconexiones / Mejores fps
GUARDIANES DEL INFIERNO

Last edited by DINAMIK; 03-02-2012 at 06:30 PM.
DINAMIK no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 12-28-2011, 04:13 PM   #2
ObiWanCanabis
Initiate
 
ObiWanCanabis's Avatar
 
Join Date: Oct 2011
Location: Buenos Aires
Posts: 133
ObiWanCanabis is on a distinguished road
Default

"4) Imaginemos que nuestra conexión a internet es como una tubería de agua que alimenta a todos los grifos de la casa. Si papa se esta bañando, mi hermana esta llenando la pileta y yo me quiero lavar los dientes, todos vamos a tener poca agua. Nuestra conexión a internet funciona de manera similar, por lo cual no podemos esperar una buena conexión con el juego o tener poco lag, si comparto el internet con mi familia (y la están usando al mismo momento) o peor aun… me la roba el vecino por wifi. Claramente nos damos cuenta de lo disponible usando la prueba descrita en el punto 1"

Solucion a este punto! No bajen porno miestras juegan RO.
__________________
Punk Killer - Obi Wan Canabis - C A M E L O T - Kill Kenny
ObiWanCanabis no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 12-28-2011, 04:29 PM   #3
CarmenMabbitt
Initiate
 
CarmenMabbitt's Avatar
 
Join Date: Jun 2011
Posts: 123
CarmenMabbitt is an unknown quantity at this point
Default

Quote:
Originally Posted by PabloDamm View Post
Solucion a este punto! No bajen porno miestras juegan RO.
Oh bitch please, yo no bajo porno. Yo descargo de Internet imágenes educativas sin ninguna censura dejando mostrar todas las bellezas entre un hombre y la mujer practicando el coito, a lo que llaman algunos sexo, creado por la diosa madre naturaleza.

Feel like a Lady.

Pd: Gracias por la info, ya van 2 veces que hay otro caza con el nombre de mi caza andando por Ignis
__________________
Karmenn Igni [24/8]
System Of A Down - Raven
CarmenMabbitt no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 12-28-2011, 04:29 PM   #4
LUISBH
Initiate
 
LUISBH's Avatar
 
Join Date: Dec 2011
Posts: 140
LUISBH is on a distinguished road
Default

Quote:
Originally Posted by PabloDamm View Post
"4) Imaginemos que nuestra conexión a internet es como una tubería de agua que alimenta a todos los grifos de la casa. Si papa se esta bañando, mi hermana esta llenando la pileta y yo me quiero lavar los dientes, todos vamos a tener poca agua. Nuestra conexión a internet funciona de manera similar, por lo cual no podemos esperar una buena conexión con el juego o tener poco lag, si comparto el internet con mi familia (y la están usando al mismo momento) o peor aun… me la roba el vecino por wifi. Claramente nos damos cuenta de lo disponible usando la prueba descrita en el punto 1"

Solucion a este punto! No bajen porno miestras juegan RO.
lo ultimo sobraba XDXD
LUISBH no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 12-28-2011, 04:45 PM   #5
Hellguitar
Master
 
Hellguitar's Avatar
 
Join Date: Jan 2011
Location: Merlo BS.AS
Posts: 444
Hellguitar is an unknown quantity at this point
Default

muy bien explicado gracias x la data
Hellguitar no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 12-28-2011, 05:18 PM   #6
Eawin
Banned
 
Eawin's Avatar
 
Join Date: Sep 2011
Location: Barna - Barcelona
Posts: 473
Eawin can only hope to improve
Default

Re currado muy buena!Karma!
Eawin no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 12-28-2011, 07:03 PM   #7
DINAMIK
Count
 
DINAMIK's Avatar
 
Join Date: Jan 2010
Posts: 1,675
DINAMIK is on a distinguished road
Default

Quote:
Originally Posted by PabloDamm View Post
Solucion a este punto! No bajen porno miestras juegan RO.
vos si que sabes de eso pablito! jajajaja
__________________
DINAMIK´s guides
Desconexiones / Mejores fps
GUARDIANES DEL INFIERNO
DINAMIK no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 02-26-2012, 09:07 AM   #8
Chanmau
Apprentice
 
Chanmau's Avatar
 
Join Date: Nov 2010
Location: Zapala Neuquen - Plena Patagonia Carajo XD
Posts: 67
Chanmau is an unknown quantity at this point
Default

sos un groso , parece q ahora si me anda el ro ,antes cada 3 mins (no exajero , capas menos ) me desconectaba del server
Chanmau no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 03-11-2012, 08:22 AM   #9
SiriusPregnium
Pledge
 
Join Date: Sep 2011
Location: Z-G
Posts: 4
SiriusPregnium is on a distinguished road
Exclamation se me tilda horrendamente HELP!!!

GENTE se me tilda al principio en donde se ponen los datos al iniciar q pones entrar al mundo y no carga se traba en " Verificando characters.sdb "
se traba y no entra necesito alluda quiero entrar


Sirius Pregnium caba 50


Alsius a muerte!!!
SiriusPregnium no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 04-10-2012, 02:14 PM   #10
xTomx
Marquis
 
xTomx's Avatar
 
Join Date: Sep 2008
Location: Spain
Posts: 2,339
xTomx is on a distinguished road
Default

Quote:
Originally Posted by sirius-caba View Post
GENTE se me tilda al principio en donde se ponen los datos al iniciar q pones entrar al mundo y no carga se traba en " Verificando characters.sdb "
se traba y no entra necesito alluda quiero entrar
1 año después...

http://regnumonlinegame.com/forum/sh...69&postcount=2
__________________
- - - Neur O'Funk (Tom) - - -
xTomx no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 05:05 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2023, vBulletin Solutions, Inc.
NGD Studios 2002-2016 © All rights reserved